Výběr hotovosti z bankomatu považujeme za naprostou rutinu. Přijít, vložit kartu, naťukat PIN a odejít. Celá operace trvá sotva minutu, a právě proto v tu chvíli často přestáváme sledovat své okolí. S pohledem upřeným na displej nebo do telefonu se stáváme ideálním cílem.
I když se v posledních letech mluví hlavně o podvodech na internetu, v Česku se znovu vrací éra „fyzických“ zlodějů. Stačí jim totiž jen pár sekund vaší nepozornosti nebo jeden přehnaně ochotný pohled přes rameno.
Nejnebezpečnější vteřina: Když zadáváte PIN
Hlavním cílem podvodníků u bankomatu není hned vaše karta, ale váš PIN kód. Moderní metody už dávno nepůsobí násilně. Vlastně si jich na první pohled ani nevšimnete.
- Digitální voyeurismus: Člověk stojící za vámi v řadě s mobilem v ruce nemusí psát SMS. Čočka jeho fotoaparátu může mířit přímo na klávesnici.
- Skryté oči: Miniaturní kamery, často schované v maketách lišt nad klávesnicí nebo v nenápadných doplňcích, dokážou zachytit každý váš pohyb prstem.
V mé praxi se potvrzuje jedna věc: lidé si myslí, že stačí klávesnici jen lehce zastínit. Dělejte to ale důsledně. Volnou rukou zakryjte tu druhou úplně shora, jako byste tvořili neprostupnou stříšku. Musí to být automatický pohyb, stejný jako zapnutí pásu v autě.
„Já vám pomůžu“ – Věta, která by vás měla okamžitě varovat
Někteří podvodníci sází místo technologií na psychologii. Scénář je prostý: najednou se u vás objeví slušně vypadající člověk a tvrdí, že bankomat nefunguje správně nebo že jste kartu vložili špatně.
Zajímavé články:
Tady je ten háček: Zatímco posloucháte jeho rady, vaše pozornost se tříští. Často pracují ve dvojicích. Zatímco jeden vás „náhodou“ strčí nebo odláká vaši pozornost upuštěnými klíči, druhý už bleskově manipuluje s výdejním slotem nebo pozoruje váš PIN.
Co dělat, když karta zůstane uvnitř?
Pokud bankomat kartu „spolkne“ a nevrátí ji, může jít o úmyslnou mechanickou překážku (tzv. libanonskou smyčku). Nikdy v této situaci od bankomatu neodcházejte.
- Okamžitě zavolejte na infolinku své banky (číslo mějte uložené v telefonu).
- Nenechte nikoho cizího, aby zkoušel na klávesnici „záchranné kódy“.
- Pokud je to možné, kartu ihned dočasně zablokujte v mobilní aplikaci.
Zlatá pravidla bezpečného výběru v českých ulicích
Všiml jsem si, že lidé často vybírají peníze v odlehlých průchodech, protože tam mají „klid“. Ve skutečnosti je to nejhorší možná volba. Vybírejte tam, kde je pohyb: v nákupních centrech nebo přímo v pobočkách bank, které jsou pod neustálým dohledem kamer.
Před vložením karty do bankomatu krátce zkontrolujte čtečku karet. Zkuste s ní lehce zakvrdlat. Pokud se hýbe, jsou na ní zbytky lepidla nebo vypadá jinak než zbytek stroje, raději běžte o blok dál.
A ještě jeden tip na závěr: Nespočítejte si bankovky hned u stroje. Schovejte si peníze i kartu do vnitřní kapsy a přepočítejte si je až v bezpečí obchodu nebo auta. Čím kratší dobu držíte balík peněz v ruce u bankomatu, tím méně jste pro okolí zajímaví.
Nastavili jste si už v aplikaci notifikace na každý pohyb na účtu? Je to nejrychlejší způsob, jak odhalit problém dřív, než vám zmizí úspory.
