Představte si to: najdete úžasně levné spojení z Prahy do exotiky s jediným přestupem. Vše vypadá jako jedna rezervace, jedno kliknutí a hotovo. Jenže v momentě, kdy vaše první letadlo nabere zpoždění, se růžový sen o dovolené může změnit v nekonečné čekání na letišti bez nároku na náhradní let.
Služba Wizz Link totiž na první pohled vypadá jako klasický přestup, na který jsme zvyklí u velkých aerolinek. Ve skutečnosti jde ale o chytře zabalený „self-transfer“, který s sebou nese rizika, o kterých mnozí cestující v Česku nemají ani tušení.
Past jménem „skládanka“: Jak Wizz Link funguje v praxi
Když si kupujete letenku u Lufthansy nebo ČSA, aerolinka ručí za to, že vás dostane do cíle. Pokud uletí přípoj, dají vám jiný. U Wizz Airu je to jinak. Systém vám sice prodá cestu jako jeden celek, ale technicky jde o dvě samostatné letenky.
- Každý let má svůj vlastní rezervační kód.
- Mezi lety musíte často opustit tranzitní zónu.
- Znovu procházíte bezpečnostní kontrolou, jako byste právě přijeli na letiště.
V mé praxi jsem viděl desítky cestujících, kteří byli šokováni, když museli v Miláně nebo Budapešti vyzvednout svůj kufr z pásu a jít se znovu odbavit k přepážce. To není jen otrava, to je obrovský žrout času.
Co se stane, když se něco pokazí?
Tady končí veškerá legrace. Protože lety nejsou právně propojené, Wizz Air vám v základu neručí za to, že stihnete ten druhý. Pokud první spoj zpozdí mlha nebo technická závada, váš druhý let prostě odletí bez vás. A vy nemáte nárok na bezplatnou letenku na další spoj.
Záchranné lano jménem ConnectSure
Aerolinka si je tohoto rizika vědoma, a proto nabízí pojištění ConnectSure. Ale pozor, ani to není všemocné. Mimochodem, tady jsou limity, na které narazíte:
- Ubytování v hotelu: Často je omezeno částkou kolem 100 EUR. Zkuste za to sehnat narychlo pokoj v Londýně nebo Dubaji.
- Náhradní doprava: Pokud není volné místo v dalším letadle Wizz Airu, můžete uvíznout na dny.
- Extra náklady: Jídlo a doprava na hotel jdou často z vaší kapsy, než je složitě vyreklamujete.
Vlastně je to jako s levným pojištěním auta – vypadá skvěle, dokud nenabouráte. Ale je tu jedna finta, kterou doporučuji všem: nežerou-li vám limity pojištění nervy, nechte si mezi lety alespoň 4 hodiny rezervu.
Moje doporučení pro klidný spánek
Wizz Link není špatná služba, jen je potřeba k ní přistupovat s chladnou hlavou. Je to skvělý nástroj pro hledání kombinací, které by vás nenapadly, ale nesmíte být naivní. Pokud letíte s dětmi nebo máte těsný rozpočet, může vás jeden zmeškaný let stát víc než letenka u premium dopravce.
A jaké jsou vaše zkušenosti s nízkonákladovými přestupy? Už se vám někdy stalo, že jste museli sprintovat přes celé letiště kvůli „garantovanému“ spojení?
